La touche qui fait toute la différence
Xtime fournit aux services d’entretien et de réparation des concessionnaires les solutions dont ils ont besoin pour offrir à leur clientèle la meilleure expérience possible. Nos solutions reposent sur la commodité, la valeur et la confiance, question de fidéliser la clientèle et, ultimement, d’augmenter les revenus et profits des concessionnaires.
Les concessionnaires qui utilisent nos produits ont recours à une vaste gamme de points de contact numériques très efficaces, dont la prise de rendez-vous en ligne et par téléphonie mobile, l’enregistrement au moyen de la tablette du conseiller dans l’allée de service, les alertes par message texte ou par courriel, et beaucoup plus. Cet ensemble unique de solutions permet aux clients d’aujourd’hui de vivre l’expérience exceptionnelle à laquelle ils s’attendent désormais tout en optimisant le temps de qualité que passe le personnel des concessionnaires avec chaque client.