December 2015

25 Nov Volume 19: Améliorer l’expérience du propriétaire

Si vous imaginez votre concession lors d’une journée moyennement achalandée, à quoi cela ressemble-t-elle? Les téléphones ne cessent de sonner, les techniciens font des pieds et des mains pour enregistrer les clients et les chefs de service peinent à prendre les rendez-vous et à répondre...

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28 Oct Xtime transforme la gestion des rendez-vous liés aux rappels et l’expérience de l’allée de service

Xtime today released new analysis that dealerships using the Xtime Retention System’s recall integration feature can re-engage customers in the service drive. As the automotive industry leader in integrated solutions for the ultimate service experience, Xtime helps OEMs and dealerships effectively manage recalls while delivering...

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29 Sep Les résultats Xtime les plus récents montrent que les concessionnaires favorisent la rétention de la clientèle en retrouvant les clients perdus

Now more than ever, consumers have many choices for vehicle maintenance and repair. To gain a competitive edge, dealerships need to differentiate their service experience. By emulating other retail experiences common in airline and hotel industries, such as time-based discounting and targeted promotions, dealerships can...

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