April 2016

01 Apr Volume 21: Venez nous voir au kiosque no 1311C

La plupart des concessionnaires disent qu’en raison des attentes de plus en plus élevées des consommateurs concernant l’expérience de service, leur principale préoccupation est la rétention de la clientèle. En effet, de récentes études menées par Xtime ont démontré que 94 % des concessionnaires considèrent...

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